Условия оплаты и порядок возврата денежных средств

1. Способы оплаты

Оплата услуг и пополнение баланса ИТ-ресурсов осуществляется безналичным путём:

• Банковские карты платёжной системы «МИР» (Visa и Mastercard не принимаются);
• Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду;
• Безналичный расчёт по реквизитам (счёт / квитанция).

2. Безопасность платежей

Оплата банковскими картами проходит через защищённый платёжный шлюз. Передача данных осуществляется с применением SSL-шифрования. Безопасность гарантирована международными стандартами платёжных систем.

3. Порядок предоставления доступа

Доступ к вычислительным ресурсам Платформы предоставляется автоматически сразу после подтверждения успешной оплаты (обычно в течение 1–3 минут).

4. Условия и порядок возврата

4.1. Пользователь вправе запросить возврат неиспользованной части денежных средств.

4.2. Возврату подлежит сумма за вычетом фактически понесённых Агентом расходов на инфраструктуру и объёма ресурсов, израсходованных до момента обращения.

4.3. Заявление направляется на eugtch@yandex.ru (ФИО, Email/ID, дата и сумма платежа, причина, реквизиты).

4.4. Рассмотрение — 3 рабочих дня.

4.5. Возврат — на ту же карту/счёт в течение 5–10 банковских дней с момента одобрения.